Redes Sociales de una empresa

Cómo gestionar las Redes Sociales de una empresa

¿Tienes una empresa y quieres aprender a poner en marcha un Plan de Social Media? En este artículo os enseñaremos todos los pasos a seguir para gestionar las Redes sociales de una empresa. Desde la elaboración de un Plan de Social Media a medida hasta el desarrollo de estrategias para conseguir seguidores y tener más difusión e interacciones.

Elaboración de un Plan de Social Media

Uno de los aspectos más importantes para gestionar eficazmente las Redes Sociales de una empresa es la elaboración de un Plan de Social Media a medida. En este artículo en concreto no os enseñaremos como elaborarlo; sino que especificaremos los elementos que debe contener un buen Plan de Social Media. Los aspectos más importantes que debe contener son:

-Establecimiento de los objetivos de las acciones de Social Media (Por ejemplo: Difusión de imagen de marca, fidelización de clientes…)

-Investigación de mercados: En la que se defina el público objetivo, el mercado geográfico, y las características de la población. Además, se debe realizar un análisis de las RRSS que frecuenta el público objetivo, así como la hora de acceso para así definir cuáles son las mejores horas para publicar.

-Calendarización de las acciones y estrategias a seguir: Que contenga todas las acciones de Social Media a desarrollar, así como el responsable y los recursos necesarios para llevarlas a cabo.

-Creación de un plan de medidas correctoras: Donde se incluya las acciones a seguir en diferentes tipos de escenarios y ante diferentes situaciones.

Creación y optimización de perfiles de las Redes Sociales de una empresa

Tras realizar un Plan de Social Media y tener claro cuáles son los objetivos, hay que crear y optimizar los perfiles de las Redes Sociales. Para optimizar los perfiles de las distintas Redes Sociales será necesario subir imágenes en alta definición, hacer uso de hashtags y de los atajos que proporciona cada Red Social. Como cada una es diferente, os vamos a poner un ejemplo de cómo crear y optimizar el perfil de Twitter. Si estáis interesados en otras RRSS os dejamos dos artículos muy interesantes:

Creación y optimización perfil Twitter

En primer lugar, tenéis que acceder a la dirección: www.twitter.com y seleccionar la opción donde dice «registrarse». Después tenéis que introducir el nombre de la organización y el correo electrónico corporativo. Para finalizar, debéis marcar las dos primeras casillas, pulsar en registrarte y posteriormente introducir una contraseña.

Una vez hayáis realizados todos los pasos anteriores ya estaréis registrados en Twitter. Ahora solo os quedará optimizar el perfil con la información del negocio para poder tener una difusión mayor y llegar a más usuarios. Para ello, debéis realizar los siguientes pasos:

  • Ir a opciones y privacidad y cambiar la zona horaria y el idioma al Español.
  • Poner un nombre de usuario corto, fácil de recordar y que esté relacionado con la actividad o el nombre de la empresa.
  • Añadir una foto de perfil (400 x 400 px): Que esté optimizada, en alta resolución y que sea el logo de la empresa.
  • Añadir una portada (1500 x 500 px): Que esté relacionada con la actividad empresarial (Instalaciones, equipo humano, productos…)
  • Describir los intereses: Introduciendo una descripción corta de la empresa y usando 2 o 3 hashtags  
  • Añadir la ubicación y la fecha de creación de la empresa.

Estrategias para conseguir seguidores en las Redes Sociales de una empresa

Uno de los aspectos más complicados a la hora de gestionar las Redes Sociales de una empresa es conseguir seguidores. Por eso, os dejamos a continuación cuatro consejos que os ayudarán a conseguir seguidores orgánicamente y sin desembolsar ni un Euro.

  • Publicar contenido de calidad y regularmente con el objetivo de añadir valor al usuario.
  • Seguir a personas y organizaciones con los mismos intereses
  • Vincular vuestros perfiles de RRSS en la página web corporativa y en las propias Redes Sociales.
  • Realizar concursos u ofrecer descuentos por compartir una publicación y darle “me gusta” a la página o a la publicación.
  • Compartir contenido de otros y darle “me gusta” a sus publicaciones y/o página.

Si no disponéis del tiempo y de los recursos técnicos y humanos necesarios para gestonar las Redes Sociales de vuestro negocio os aconsejamos que contratéis una Agencia especializada en Marketing Digital. Nosotros ofrecemos un servicios de Social Media a medida. Si necesitas más información puede contactar rellenando el siguiente formulario de contacto.

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